منتجات ذات صلة
الأسئلة الشائعة حول عطورنا
اعثر على إجابات واضحة لأكثر الأسئلة شيوعًا من عملائنا.
متى سيتم شحن صندوقي؟
نظرًا للطلب المرتفع، فإن بعض صناديقنا المميزة قيد الطلب المؤجل. يُرجى الاطلاع على قسم «معلومات الشحن» للحصول على أحدث التقديرات لمواعيد الشحن حسب نوع الصندوق. سيتلقى العملاء رسالة بريد إلكتروني تتضمن معلومات التتبع بمجرد تجهيز صندوقهم وشحنه. يتم تسليم الصناديق حسب ترتيب شرائها، فاحجز صندوقك الآن لضمان أقرب موعد للتسليم. يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى help@fablepets.com إذا كانت لديك أي أسئلة.
ماذا يغطي هذا الضمان المحدود؟
يغطي هذا الضمان المحدود أي عيوب في المواد أو التصنيع في ظل الاستخدام العادي خلال فترة الضمان. خلال فترة الضمان، ستقوم Fable، دون أي تكلفة، باستبدال المنتجات أو أجزاء من الصندوق التي يثبت وجود عيوب فيها بسبب سوء المواد أو التصنيع، في ظل الاستخدام والصيانة العاديين.
لماذا الصندوق غير قابل للاسترداد؟
نعتذر عن عدم قبول إرجاع أقفاص الكلاب، حيث لا تتوفر لدينا وسيلة لاستلام شحنات الإرجاع الكبيرة أو قطع الأثاث. يرجى الأخذ بعين الاعتبار أنه قد توجد عيوب طفيفة أو اختلافات في الخشب، كما هو الحال مع أي قطعة أثاث. قبل شراء القفص، من المهم التأكد من ملاءمته لحجم كلبك وسلوكه، حيث قد لا يناسب قفصنا جميع الكلاب. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني help@fablepets.com إذا كانت لديك أي أسئلة حول القفص.
هل القفص مناسب لكلبي؟
إذا كان كلبك يستمتع بوجود ركن مريح خاص به للاسترخاء فيه، فسيكون هذا مناسبًا جدًا له! أما إذا كان كلبك أكثر هياجًا، أو معروفًا بعضّ الأشياء، و/أو يخشى وضعه في القفص - فقد لا يكون هذا الخيار الأفضل له.